Politica di Servizio
La presente politica di servizio si applica a tutti i servizi e le transazioni offerte dal negozio online HearthBoon (di seguito “io” o “noi”), al fine di chiarire i diritti e le responsabilità degli utenti durante l’accesso, l’ordine, il pagamento, la consegna e l’assistenza post-vendita.
La presente politica di servizio si applica al vostro accesso, navigazione e utilizzo del nostro sito web, nonché al completamento di ordini e servizi online correlati.
Utilizzando il sito web per qualsiasi operazione, l’utente dichiara di aver compreso e accettato tutti i termini previsti nella presente politica di servizio.
Durante l’utilizzo dei servizi del sito, l’utente deve garantire che le informazioni fornite siano veritiere, accurate e complete.
Noi ci impegniamo a mantenere il corretto funzionamento del sito entro limiti ragionevoli e a garantire la stabilità e la sicurezza dei servizi.
Eventuali ritardi o interruzioni temporanee dovuti a cause fuori dal nostro controllo saranno gestiti con le riparazioni necessarie, senza assumere responsabilità per eventuali conseguenze indirette.
Le informazioni sui prodotti, lo stato di disponibilità e i prezzi mostrati sul sito sono indicativi e soggetti alla visualizzazione in tempo reale.
In caso di aggiornamenti del sistema, variazioni di stock o modifiche delle informazioni, ci riserviamo il diritto di aggiornare i contenuti, indicando le modifiche sul sito o tramite notifica d’ordine, senza influire sulla validità degli ordini già confermati.
L’ordine è considerato valido al momento della conferma del pagamento e avvia il processo di elaborazione.
Il completamento del pagamento costituisce conferma dell’ordine; procederemo quindi con la gestione secondo le informazioni dell’ordine stesso.
In caso di anomalie di pagamento o variazioni nello stato dell’ordine, comunicheremo tramite e-mail per fornire spiegazioni e soluzioni.
Le disposizioni relative alla spedizione, all’area di consegna e ai processi operativi sono riportate nella pagina della politica di spedizione.
Gli ordini, una volta completato il pagamento, entreranno in un periodo di elaborazione definito e saranno gestiti secondo le procedure stabilite.
Per ulteriori dettagli consultare:
[Politica di Spedizione] (link)
Le condizioni e i tempi per l’annullamento degli ordini dipendono dallo stato dell’ordine.
A seconda della fase di elaborazione, le modalità di annullamento disponibili possono variare.
Per ulteriori dettagli consultare:
[Politica di Annullamento Ordini] (link)
Le richieste di reso o sostituzione devono soddisfare le condizioni della politica corrispondente e essere presentate entro i termini previsti.
L’accettazione della richiesta sarà valutata in base allo stato dell’ordine, alle condizioni del prodotto e ai risultati della verifica effettiva.
Per ulteriori dettagli consultare:
[Politica di Reso e Sostituzione] (link)
Se le condizioni pertinenti sono soddisfatte, il rimborso sarà elaborato secondo il metodo di pagamento originale o altro metodo disponibile.
I tempi di elaborazione del rimborso dipendono dallo stato dell’ordine, dal metodo di pagamento e dai progressi della verifica.
Dopo l’avvio del rimborso, comunicheremo via e-mail lo stato di avanzamento.
In caso di controversie derivanti dal servizio o dalle transazioni, incoraggiamo la risoluzione tramite comunicazione diretta.
Rispettando la legislazione italiana, inclusa la GDPR, ci riserviamo il diritto di aggiornare e modificare la presente politica di servizio, informando gli utenti tramite modalità appropriate.
Rispettiamo l’uso corretto e la protezione dei dati degli utenti.
Raccogliamo e utilizziamo le informazioni solo nei limiti necessari per fornire il servizio, per la gestione degli ordini, la comunicazione e il corretto funzionamento del sito.
Tutte le informazioni saranno gestite in modo sicuro e non saranno utilizzate per scopi estranei al servizio.
Testi, immagini, layout e contenuti correlati presenti sul sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi copia, distribuzione o utilizzo senza autorizzazione.
Nei limiti consentiti dalla legge, non ci assumiamo responsabilità per eventuali effetti indiretti derivanti dall’uso normale del sito o dei servizi.
Eventuali responsabilità saranno valutate in base all’importo effettivamente pagato o all’importo dell’ordine come riferimento ragionevole.
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica di servizio in base alle esigenze operative.
Le modifiche aggiornate saranno pubblicate sul sito ed entreranno in vigore immediatamente; consigliamo di consultare periodicamente la pagina per le informazioni più recenti.
Per qualsiasi domanda relativa alla presente politica di servizio o ai servizi offerti, è possibile contattarci tramite:
Indirizzo: 1330 E ASH AVE, TULARE, CA, 93274, USA
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